Política de privacidad Enovaenior
Tu información personal, protegida y gestionada con total transparencia
Compromiso con tu privacidad digital
En Enovaenior, la confianza comienza por cómo tratamos tus datos personales. Este documento explica de manera clara por qué solicitamos ciertos datos, cómo los gestionamos y qué derechos tienes como usuario.
La protección de tu información está en el centro de nuestra gestión. Cumplimos la normativa vigente en España y la Unión Europea respecto a privacidad, especialmente Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Recopilación de datos personales
Recopilamos información con tu consentimiento, necesaria para gestionar servicios de acompañamiento motivacional y solicitudes de contacto.
Qué información recogemos directamente
- Nombre y apellidos (identificación personal)
- Correo electrónico (contacto y suscripciones)
- Datos de contacto profesional (cuando aplique)
- Preferencias en servicios motivacionales
- Cualquier comentario voluntario en nuestros formularios
Información recogida automáticamente
- Dirección IP para análisis de seguridad
- Datos de navegación (tipo de dispositivo, navegador usado)
- Cookies técnicas y analíticas
- Datos de actividad para mejorar la web
- Geolocalización aproximada para adaptar servicios
Qué hacemos con tus datos
La información tiene como fin gestionar solicitudes, ofrecer acompañamiento y mejorar nuestros servicios motivacionales.
- Responder a tus mensajes y dudas
- Gestionar reservas y citas en sesiones
- Enviar información solicitada y materiales motivacionales
- Analizar tendencias internas de uso del sitio
- Mejorar la experiencia de usuario y seguridad web
- Elaborar estadísticas anónimas del servicio
- Cumplir obligaciones legales en materia de privacidad
Compromiso ético: No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para usos no autorizados. Solamente compartimos datos con proveedores que cumplen la misma normativa europea.
Con quién compartimos tu información
Solo compartimos datos esenciales con proveedores técnicos, cumpliendo la ley vigente y asegurando medidas adecuadas de protección.
Sobre nuestros proveedores
Trabajamos con proveedores de confianza: servicios digitales, hosting, analítica y soporte, todos auditados por políticas de privacidad.
Obligaciones legales
Facilitamos información requerida por ley a autoridades, siempre que sea imprescindible.
Estadísticas sin datos personales
Generamos informes globales sin identificar a usuarios para mejorar nuestros servicios.
Derechos sobre tus datos personales
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad contactando a nuestro responsable de privacidad.
- Tienes derecho a acceder a todos tus datos personales almacenados.
- Podrás solicitar la corrección de datos si son incorrectos.
- Puedes pedir la supresión definitiva de tus datos cuando lo desees.
- Es posible solicitar copia portátil en formato digital.
- Puedes oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
- Existe la opción de limitar el procesamiento en situaciones específicas.
Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, escríbenos y gestionaremos la solicitud conforme a la normativa vigente.
Protección y seguridad de la información personal
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, pérdida o tratamiento indebido de tus datos.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado SSL en el sitio y formularios
- Backups regulares de información
- Mecanismos antifraude y detección de accesos sospechosos
- Protección activa contra malware y vulnerabilidades
Medidas organizativas
- Acceso restringido a datos por perfiles
- Política interna de privacidad y formación continua
- Revisión periódica y actualización de protocolos
- Aseguramiento contractual de proveedores externos
Tiempo de conservación de información
Almacenamos información solo el tiempo necesario para la finalidad prevista, ajustándonos a los plazos legales.
- Datos de cuenta (acceso, contacto y preferencias)
- Registros de sesiones (anotaciones mínimas y confidenciales)
- Mensajes enviados y respuestas gestionadas
- Información de pagos solo para facturación
- Consentimientos para comunicaciones motivacionales únicamente
Eliminamos datos personales sin demoras injustificadas tras cerrar la relación profesional.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera de la UE si el proveedor acredita un nivel equivalente de protección.
- Cláusulas contractuales tipo según legislación europea
- Evaluaciones periódicas de proveedores externos
- Transferencias limitadas al mínimo imprescindible
- Información transparente al usuario sobre este proceso
Política de cookies
El sitio utiliza cookies técnicas para funcionamiento y cookies analíticas para mejorar la experiencia, siempre de forma anónima.
Tipos de cookies empleadas
- Necesarias para navegación y funcionamiento correcto.
- Miden el uso general para optimizar la web.
- Guardan preferencias elegidas por el usuario.
- Permiten personalizar y recordar decisiones previas.
Puedes cambiar tu consentimiento o rechazar cookies desde el navegador en cualquier momento.
Cambios en esta política
Si modificamos la política, avisaremos y actualizaremos fechas en este documento para mantener transparencia total.
- Anuncio visible en la web principal
- Actualización en sección de políticas
- Correo directo si ya eres usuario suscrito
- Revisión anual de los contenidos legales
Revisar la última fecha de actualización ayuda a estar informado.
Preguntas sobre privacidad
Si tienes cuestiones sobre tu privacidad, escríbenos para responderte con prontitud y detalle.
Enovaenior
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 915-67-8427
Correo: content@enovaenior.com
Última revisión 19 de abril de 2026
En vigor desde 19 de abril de 2026